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お知らせ
2016年9月25日
電話機の導入
長い間使っていた電話機を新しいものに入れ替えました。
数を増やし、台も取り付けてスムーズに共有できるようになりました。
大事に使っていきたいと思います。
また、CTIを同時に導入しました。
着信と同時にお客様の名前がポップアップされるのです!
お客様情報を検索する時間を短縮できて、お待たせすることが少なくなると思いますが、
運用が軌道に乗るまでには、もう少し整備が必要です。
お客様を待たせずに、満足いただける対応を目指します!